Warunki odstąpienia

Reklamacja towaru:

Czyli zwrot towaru na skutek błędu po stronie wyprzedaz.spolem.kolobrzeg.pl

 

Każdemu Klientowi przysługuje prawo do reklamacji towaru w przypadku:

  • Wykrycia wady fizycznej zakupionego modelu

  • Niezgodności wysłanego towaru z zamówieniem

  • Inne, wynikające z naruszenia praw Klienta gwarantowanych prawnie lub regulaminu Sprzedaży internetowej wyprzedaz.spolem.kolobrzeg.pl.

 

Całkowity lub częściowy zwrot zamówienia z tytułu reklamacji musi być przesłany na adres siedziby firmy

SPOŁEM KOŁOBRZEG SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ mieszcząca się przy ul. Dworcowej 12 w Kołobrzegu (kod pocztowy 78-100) , wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru pod numerem KRS 0000502424  posiadającą REGON 321497704 oraz NIP 6711815053

Z dopiskiem (Reklamacja - sklep internetowy wyprzedaz.spolem.kolobrzeg.pl)  

 

Koszt wysłania reklamowanego towaru ponosi klient, w przypadku zasadności reklamacji koszt wysyłki zostaje zwrócony przez wyprzedaz.spolem.kolobrzeg.pl.

 Do każdej reklamacji należy dołączyć formularz reklamacyjny:

  • Formularz reklamacji zwrotu można wygenerować na swoim koncie na stronie wyprzedaz.spolem.kolobrzeg.pl.

  • Formularz można wypełnić własnoręcznie na dołączonym do zamówienia druku.

  • Formularz można wydrukować i wypełnić ręcznie

 

Zwracany towar powinien zostać opakowany w odpowiedni sposób, zapewniający brak uszkodzeń przesyłki w trakcie transportu.

Czas rozpatrzenia każdej reklamacji to okres do 14 dni roboczych, a gdyby to nie było możliwe, wyprzedaz.spolem.kolobrzeg.pl zobowiązuje się do poinformowania w tym okresie Klienta, kiedy reklamacja zostanie rozpatrzona.

 

Kolejność działań reklamacyjnych w Moodo.

1.   Pierwszym sposobem realizacji reklamacji jest naprawa uszkodzenia lub błędu

2.   W przypadku braku możliwości naprawy, drugim sposobem realizacji reklamacji jest wymiana towaru na nowy.

3.   W przypadku kiedy powyższe punkty nie mogą być zrealizowane następuje zwrot gotówki za reklamowany towar.

 

Zwrot płatności powinien nastąpić zazwyczaj w ciągu 14 dni roboczych.

 

Więcej szczegółów na regulamin

 

Zwrot towaru:

Czyli możliwość odstąpienia od umowy bez podania przyczyny

 

  • Każdemu Klientowi przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zakupu bez podania przyczyny w terminie 14 dni

  • Termin 14-sto dniowy liczy się od dnia, w którym nastąpiło dostarczenie zamówienia do klienta.

  • Towar w przypadku zwrotu musi być oryginalnie zapakowany i bez żadnych uszkodzeń oraz znaków użytkowania.

  • Całkowity lub częściowy zwrot zamówienia musi być przesłany na adres magazynu  firmy mieszcząca się przy ul. Sienkiewicza 12 w Kołobrzegu (kod pocztowy 78-100) ,



  • Koszt zwrotu towaru ponosi klient.

  • Do każdego zwrotu należy załączyć formularz zwrotu:

1.   Formularz zwrotu można wygenerować na swoim koncie w sklepie na stronie wyprzedaz.spolem.kolobrzeg.pl.

2.   Formularz można wypełnić własnoręcznie na dołączonym do zamówienia druku

3.   Formularz można wydrukować i wypełnić ręcznie

  • Zwracany towar powinien zostać opakowany w odpowiedni sposób, zapewniający brak uszkodzeń przesyłki w trakcie transportu

  • Zwrot płatności ze strony  SPOŁEM KOŁOBRZEG SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ mieszcząca się przy ul. ul. Dworcowa 12 w Kołobrzegu (kod pocztowy 78-100) , wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru pod numerem KRS 0000502424 posiadającą REGON 321497704 oraz NIP 6711815053, powinien nastąpić nie później niż w terminie 14 dni roboczych, jednakże zazwyczaj są to 1-3 dni robocze.

 

 

Informacje dotyczące internetowego systemu rozstrzygania sporów na podstawie art. 14 ust. 1 ODR (Internetowe rozstrzyganie sporów):

Komisja Europejska zapewnia konsumentom możliwość rozstrzygania sporów w handlu internetowym zgodnie z art. 14 ust. 1 ODR (Internetowe rozstrzyganie sporów), na jednej z platform. Platforma (http://ec.europa.eu/consumers/odr) służy jako miejsce, gdzie konsumenci mogą próbować osiągnąć pozasądowe porozumienia w sporach wynikających z zakupów oraz umów na usługi w Internecie.

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy od home.pl